{"id":5488,"date":"2025-04-17T23:43:08","date_gmt":"2025-04-17T23:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ewajoyeria.com\/?page_id=5488"},"modified":"2025-06-02T08:36:12","modified_gmt":"2025-06-02T08:36:12","slug":"garantia-de-joyeria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ewajoyeria.com\/index.php\/garantia-de-joyeria\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda de joyer\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t
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GARANT\u00cdA DE JOYER\u00cdA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Su creaci\u00f3n de joyer\u00eda merece nuestra m\u00e1xima atenci\u00f3n. Al confiarla a EWA joyer\u00eda, preservar\u00e1 su brillo y durabilidad.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La siguiente pol\u00edtica de garant\u00eda se aplica para todos los productos ofertados, productos reparados y\/o reproducidos por EWA joyer\u00eda.<\/p>

Inicialmente, la garant\u00eda de por vida cubre los materiales y piedras preciosas utilizadas en el proceso de fabricaci\u00f3n. EWA joyer\u00eda siempre verificar\u00e1 y comprobar\u00e1 (por ejemplo, a trav\u00e9s de certificados opcionales) la calidad del oro y piedras utilizadas.<\/p>

Por otro lado, para productos adquiridos, se incluir\u00e1 una Garant\u00eda para mantenimiento, reparaci\u00f3n y reajuste, en la que se especifica:<\/p>

Toda intervenci\u00f3n se realiza de conformidad con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares t\u00e9cnicos y est\u00e1 garantizado durante veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra indicada en su factura contra cualquier defecto detectado por nuestro servicio t\u00e9cnico en la intervenci\u00f3n.<\/p>

Para reparaci\u00f3n, reajuste o mantenimiento INICIAL, EWA joyer\u00eda ofrecer\u00e1 el servicio gratuitamente. Para reparaciones posteriores dentro de los 24 meses cubiertos por la garant\u00eda, los servicios tendr\u00e1n un descuento adicional. La garant\u00eda no cubre reajustes posteriores.<\/p>

Puede obtener un plan de garant\u00eda adicional que incluir\u00e1 el mantenimiento, reparaci\u00f3n y diagn\u00f3stico anual de su pieza de joyer\u00eda.\u00a0 Para obtenerlo, podr\u00e1 contactar a EWA joyer\u00eda. Inicialmente el plan de garant\u00eda no est\u00e1 incluido dentro de su compra.<\/p>

Su Garant\u00eda con EWA joyer\u00eda no constituye un contrato de servicio y no cubre, en particular:<\/p>

Defectos o da\u00f1os resultantes de un uso indebido, negligencia o accidente.
Defectos o da\u00f1os causados por un uso inadecuado (golpes, abolladuras, aplastamiento de la caja, el cristal, el brazalete o la correa, etc.), alteraciones, manipulaci\u00f3n, desmontaje o modificaciones o reparaciones no autorizadas, as\u00ed como servicios, trabajos y reparaciones realizados por terceros que no sean en el taller de EWA joyer\u00eda, o causados por el uso de componentes o accesorios distintos a los recomendados por EWA.
Cualquier pregunta relacionada con reclamaciones bajo esta Garant\u00eda o de c\u00f3mo obtener servicio, incluyendo informaci\u00f3n sobre EWA joyer\u00eda dirigirse a:<\/p>

Calle 13 #12-74 Centro Comercial Popular A local 282
Bogot\u00e1, Colombia<\/p>

+57 3105458202<\/p>

Correo: ewajoyeria1@gmail.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La siguiente pol\u00edtica de devoluci\u00f3n aplica para todos los productos adquiridos online o f\u00edsicamente en nuestro taller.<\/p>

Si no est\u00e1 completamente satisfecho con su pieza de joyer\u00eda, aceptamos devoluciones dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la compra cumpliendo condiciones espec\u00edficas.<\/p>

  • No se admiten devoluciones ni cambios de creaciones grabadas, en relieve, modificadas o personalizadas.<\/li>
  • Las pulseras deben devolverse con el mismo n\u00famero de eslabones que en el paquete de entrega original.<\/li>
  • El art\u00edculo devuelto o cambiado debe pertenecer a una colecci\u00f3n actual; no se aceptan cambios de piezas descatalogadas.<\/li><\/ul>

    La pieza de joyer\u00eda debe estar en su estado original y sin usar, debe presentar su factura de compra. En caso de no estar en Bogot\u00e1, el costo de env\u00edo es adicional y no es cubierto por EWA joyer\u00eda.<\/p>

    Una vez recibido, su devoluci\u00f3n o cambio puede tardar de cinco a siete d\u00edas h\u00e1biles* para confirmar que est\u00e1 en perfecto estado y sin usar mediante nuestro proceso de control de calidad. Tenga en cuenta que el tiempo de devoluci\u00f3n puede variar dependiendo de su entidad bancaria.<\/p>

    Para procesar una devoluci\u00f3n, comun\u00edquese a nuestros n\u00fameros de tel\u00e9fono.\u00a0<\/span><\/p>

    Nota: Las piezas grabadas, en relieve, personalizadas, por encargo o hechas a medida no se pueden devolver para su cambio o reembolso.<\/p>

    Cualquier pregunta relacionada con reclamaciones bajo esta Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n, incluyendo informaci\u00f3n sobre EWA joyer\u00eda, dirigirse a:<\/p>

    Calle 13 #12-74 Centro Comercial Popular A local 282
    Bogot\u00e1, Colombia<\/p>

    +57 3105458202<\/p>

    Correo: ewajoyeria1@gmail.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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